Todos los productos tienen 3 meses de garantía en caso de presentar fallas de fabricación. En caso que esta tenga un golpe en el marco de la pala, la garantía se invalida inmediatamente.
Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación que afecten las características funcionales del producto en cuestión.
Quedan fuera de garantía los productos en los que se haya comprobado que ha sufrido daños derivados del mal uso del mismo por parte del cliente (golpes, arañazos, exposición a altas temperaturas, etcétera).
Gestionaremos con el equipo de garantías y fabricación correspondiente a la marca de la pala en revisión, los cuales decidirán si hubo algún defecto de fabricación. Se dará una respuesta en un periodo de 7-12 días hábiles máximo, una vez recibido el producto.
En caso de que el producto dañado cumpla con lo mencionado anteriormente, debe ser enviado/llevado a la dirección entregada por Padelshop.pe vía correo o teléfono.
No se realiza devolución de dinero.
Devoluciones
Los productos tienen 30 días para ser cambiados, siempre y cuando cumplas estas políticas.
El producto a cambiar debe estar en perfecto estado y sin uso, en su embalaje original y con el protector de mango o empuñadura intacto y no retirado.
El producto a cambiar debe ser enviado a la dirección correspondiente entregada vía correo o a través del número de contacto.
No se realiza devolución de dinero.
Para coordinar el cambio de tu producto escríbenos a mail@mail.com o contáctanos por WhatsApp al número +51 912 231 312.
Marcas